1点点“翻车”一纸道歉遮不住连锁奶茶品控的深
来源:J9旗舰厅·官方网站 浏览量: 发布日期:2026-07-01 21:12

  

  近日,《中国食物平安报》开展全国收集餐饮专项暗访调研,连锁奶茶品牌“1点点”多店存正在严沉食物平安违规操做、过时原料复用、三无茶叶、后厨卫生净乱等问题,导致舆情敏捷发酵。6月24日,“1点点”发传教歉取整改声明,向全体消费者报歉并发布系列整改行动。暗访画面显示,涉事门店存正在多沉违规行为:工做人员擅自撕毁、从头粘贴食材效期标签,过时芒果果粒隔夜继续利用;店内存放无出产厂家、无出产日期、无保质期的散拆茶叶,原料呈现质量问题后完全无法溯源;伙计制做饮品时不佩带口罩、手套,佩带戒指、手链间接徒手接触食材;食物操做台堆放蚊喷鼻、燃烧残渣,私家物品取饮品原料混放,后厨操做存正在较着污染风险。公开数据显示,1点点目前全国门店总量近5000家,是新式茶饮赛道中腰部从力品牌,从力客群以学生、单杯订价11-16元,依托平价、个性化定制堆集复杂消费群体。对比行业款式,当前新式茶饮赛道分化较着,古茗、加盟扩张成为各品牌快速抢占市场的通用径,但加盟模式带来的办理缝隙已成为行业共性难题。除本次舆情的1点点,蜜雪冰城、CoCo都可、书亦烧仙草、奈雪的茶、茉莉奶白等品牌均有雷同的相关赞扬,异物涵盖蚊虫、毛发、塑料碎片、贴纸、变质絮状物等。业内阐发,行业快速扩张之下,总部对加盟商管控力度不脚、日常巡检流于形式,是卫生乱象频频呈现的次要缘由。事务发酵后,沉申食物平安红线;组建总部专项考核团队,对全国近5000店开展无死角突击查抄,沉点核查原料效期、员工操做规范、后厨卫生。品牌暗示将从严惩罚违规门店,杜绝同类问题反复发生。数千店的市场体量、复杂年轻消费群体,本该是1点点夯实品控的根底,却沦为食物平安乱象频频繁殖的温床,一份迟到的道歉声明,不住品牌沉拓店、轻办理的深层病灶。通篇报歉话术工整,措辞全是“”,却锐意将乱象归结为“个体门店误差”,加盟商逐利压缩成本、总部放哨流于形式、日常考核沦为纸面流程,才让过时食材、净乱操做持久暗藏正在门店后厨。现在整改许诺来得轻盈,可消费者喝下的过时饮品、的卫生现患无法撤回。食物平安从来不是出事之后一纸声明就能抹平的公关功课,靠过后查处、被动解救的办理模式,再多次道歉也难以损耗殆尽的消费信赖。流量取门店规模持续扩张,品控底线却不竭退让。连锁品牌不应只忙着拓店增收,更要把食安管控落到每日后厨的细微环节。行业纪律早已证明,流量取规模只是短期盈利,不变靠得住的食物平安才是茶饮品牌长久的底气。


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